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●Gastos de envío dentro de Japón
Añade el artículo a tu carrito para consultar el coste de envío. Tenemos varias tarifas de envío, así que por favor verifique cada vez. Muchos artículos también vienen con envío gratuito.
●Acerca de los gastos de envío al exterior
Los costos de envío se calculan en función del peso y el volumen. Tenga en cuenta que algunos productos no se pueden enviar al extranjero.
●Acerca de las tarifas aduaneras, como aranceles e impuestos.
Al realizar envíos internacionales desde Japón, su pedido puede o no estar sujeto a aranceles e impuestos una vez que llegue al país de destino. La aduana o nuestras empresas de envío contratadas, DHL o FedEx, se pondrán en contacto con usted directamente con respecto a este pago. Por favor comprenda que dejamos el manejo de estos gastos a nuestras empresas navieras contratadas antes de realizar cualquier transacción. Tenga en cuenta que deberá abonar estos gastos directamente a nuestra empresa de mensajería contratada en el destino. Finalmente, lamentablemente no sabemos cuánto serán estos costes hasta que el artículo pase por la aduana de cada país. Respecto a aranceles e impuestos, le recomendamos que se comunique con su oficina de aduanas local o el sitio web del gobierno para obtener asesoramiento sobre estos costos antes de realizar el pedido.
●Acerca de las devoluciones después de envíos al exterior
Por favor contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Los artículos sólo se aceptarán en su estado original. Los artículos sin abrir y sin usar pueden devolverse. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador. Además, tenga en cuenta que si bien algunos productos se muestran como envío gratuito, el precio de venta puede incluir pasajes aéreos, recargos por combustible, recargos por demanda y otras tarifas.
● Respecto a devoluciones por defectos iniciales o problemas posteriores al envío al exterior
Le proporcionaremos un reembolso completo. Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del vendedor.
●Otros problemas después del envío al exterior
Si no puede recibir el producto debido a una ausencia prolongada, negativa a recibirlo o una dirección incorrecta, y el período de almacenamiento de la empresa de entrega ha expirado o el producto es devuelto, se le puede solicitar que cubra todos los gastos, incluidos los costos de envío aéreo. Tenga esto en cuenta antes de comprar.