●Về phí vận chuyển trong nước Nhật Bản
Vui lòng thêm sản phẩm vào giỏ hàng và kiểm tra phí vận chuyển. Chúng tôi có nhiều mức phí vận chuyển khác nhau, vì vậy hãy kiểm tra thường xuyên. Cũng có nhiều sản phẩm miễn phí vận chuyển.
●Về phí vận chuyển quốc tế
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng và thể tích. Một số sản phẩm không hỗ trợ vận chuyển quốc tế, vì vậy mong bạn thông cảm.
●Về thuế hải quan và các khoản phí thông quan khác
Khi gửi hàng từ Nhật Bản ra nước ngoài, sản phẩm bạn đặt hàng có thể phải chịu thuế hải quan và thuế khi đến quốc gia đích, hoặc có thể không. Về việc thanh toán này, bạn sẽ nhận được liên hệ trực tiếp từ hải quan hoặc công ty vận chuyển mà chúng tôi hợp tác, đó là DHL hoặc FedEx. Chúng tôi mong bạn hiểu rằng chúng tôi đã ủy quyền cho các công ty vận chuyển này xử lý các chi phí đó. Ngoài ra, các chi phí này sẽ cần được bạn thanh toán trực tiếp cho công ty chuyển phát mà chúng tôi hợp tác tại địa phương. Cuối cùng, rất tiếc rằng chúng tôi không thể biết được các chi phí này sẽ là bao nhiêu cho đến khi hàng hóa đi qua hải quan của từng quốc gia. Về thuế hải quan và thuế, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với hải quan địa phương hoặc trang web của chính phủ để hỏi về các chi phí này trước khi đặt hàng.
●Về việc trả hàng sau khi vận chuyển quốc tế
Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng. Chúng tôi chỉ chấp nhận sản phẩm trong tình trạng ban đầu. Sản phẩm chưa mở và chưa sử dụng có thể được trả lại. Phí vận chuyển trả hàng sẽ do người mua chịu. Ngoài ra, một số sản phẩm có thể được hiển thị là miễn phí vận chuyển, nhưng giá bán có thể bao gồm phí vận chuyển hàng không, phụ phí nhiên liệu, phụ phí nhu cầu và các chi phí khác, vì vậy mong bạn thông cảm.
●Về việc trả hàng do lỗi ban đầu hoặc sự cố sau khi vận chuyển quốc tế
Chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền. Phí vận chuyển trả hàng sẽ do người bán chịu.
●Về các vấn đề khác sau khi giao hàng quốc tế
Nếu khách hàng không thể nhận hàng do vắng mặt lâu dài, từ chối nhận hàng, sai địa chỉ, v.v., và thời gian lưu giữ của đơn vị vận chuyển đã hết hoặc hàng hóa bị trả lại, chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng chịu mọi chi phí như phí vận chuyển hàng không. Xin vui lòng lưu ý trước khi mua hàng.