Penghantaran

Dasar Penghantaran untuk Penghantaran Dalam Negara

● Mengenai Kos Penghantaran

Kos Penghantaran Asas

Hokkaido 1500 yen
Tohoku, China, Shikoku, Kyushu 890 yen
Kanto, Shinshu, Hokuriku, Tokai, Kansai 750 yen
Okinawa 2750 yen

Kos penghantaran asas adalah seperti di atas, tetapi sila masukkan produk ke dalam troli dan semak kos penghantaran. Pelbagai pengaturan kos penghantaran dilakukan untuk setiap produk, jadi sila semak setiap kali. Terdapat juga banyak produk yang menawarkan penghantaran percuma.


● Mengenai Perkhidmatan Penghantaran

【Penting】 Perkhidmatan penghantaran kini disediakan oleh Sagawa Express dan Yamato Transport.
(Kami tidak menerima permintaan untuk syarikat pengangkutan tertentu, jadi harap maklum. Syarikat penghantaran akan ditentukan oleh pihak kedai mengikut kawasan, jadi sila sahkan pesanan anda setelah bersetuju.)
【Waktu Penghantaran Produk】
Jika tiada permintaan khusus, produk yang ada di kedai kami akan dihantar dalam 1-5 hari bekerja setelah pengesahan pembayaran.
Produk lain akan diatur setelah pengesahan pembayaran dan akan dihantar setelah tiba di kedai kami.

【Anda boleh menentukan waktu penghantaran yang diingini】
■ Pagi, 14:00-16:00, 16:00-18:00, 18:00-20:00, 19:00-21:00
■ Walau bagaimanapun, walaupun waktu ditentukan, penghantaran mungkin tidak dapat dilakukan dalam waktu yang ditetapkan atas sebab-sebab tertentu.
■【Pemberitahuan Selepas Penghantaran】 Produk dengan panjang dan berat tertentu - Penghantaran pada hari Sabtu/Ahad tidak boleh ditentukan waktu
■【Pemberitahuan Selepas Penghantaran】 Produk penghantaran terus dari pengeluar - Penghantaran pada hari Sabtu/Ahad tidak boleh ditentukan waktu
akan menjadi pengecualian, jadi mohon maklum.
* Produk yang mengandungi bateri lithium-ion tidak boleh dihantar melalui udara, dan untuk Hokkaido, Okinawa dan lain-lain, mungkin memerlukan masa yang lebih lama untuk penghantaran melalui darat, jadi mohon maklum.

● Mengenai penghantaran besar

【Penghantar】 Seino Transport & Sagawa Express
■【Pemberitahuan Selepas Penghantaran】 Produk dengan panjang dan berat tertentu - Penghantaran pada hari Sabtu/Ahad tidak boleh ditentukan waktu
■【Pemberitahuan Selepas Penghantaran】 Produk penghantaran terus dari pengeluar - Penghantaran pada hari Sabtu/Ahad tidak boleh ditentukan waktu

Mengenai produk yang dinyatakan dengan 【Pemberitahuan Selepas Penghantaran】 di hadapan nama produk
Produk panjang, produk berat, produk penghantaran terus dari pengeluar
salah satu daripadanya.
"Kuantiti Pesanan" atau "Berat Pesanan" atau "Alamat Penghantaran" akan mempengaruhi
kos penghantaran yang berbeza-beza.

Selepas anda membuat pesanan
kami mohon maaf, tetapi kami akan menghubungi anda mengenai kos penghantaran, jadi mohon maklum
Selain itu, jika anda bersetuju dengan kos penghantaran, sila hubungi kami melalui email

■ Penghantaran besar akan dilakukan oleh Seino Transport atau Sagawa Express
Mengenai nama penerima di alamat penghantaran
Sila nyatakan sama ada untuk syarikat atau individu
Saiz pembungkusan dan berat volumetrik (panjang x lebar x tinggi dan berat) akan mempengaruhi kos penghantaran yang akan
kami maklumkan kepada anda, jadi terima kasih atas kerjasama anda.

Pengesahan kos penghantaran akan mengambil masa 1 hingga 3 hari bekerja, jadi kami mohon kerjasama anda.

Oleh kerana keadaan semasa dalam industri pengangkutan, barang yang melebihi 160 cm dalam tiga dimensi adalah dalam
keadaan yang sangat ketat dan kami di kedai ini tidak hanya mengesahkan kos penghantaran bagi setiap pelanggan, tetapi juga
memastikan sama ada alamat penghantaran adalah mungkin, sama ada hanya boleh dihantar ke pejabat perkhidmatan
kerana kami perlu membuat pertanyaan untuk setiap barang, jadi kami mohon maaf atas kelewatan dalam memberikan jawapan.

Oleh kerana keadaan seperti ini, terdapat kes di mana penghantaran ke alamat tidak dapat dilakukan
dan mungkin hanya penghantaran ke pejabat perkhidmatan yang boleh dilakukan, jadi kami mohon pemahaman anda.
Terutama bagi pelanggan yang menerima barang secara peribadi, mungkin ada kes di mana kami tidak dapat memenuhi permintaan anda, jadi
kami mohon pemahaman anda.
Untuk barang yang mempunyai tiga dimensi di bawah 160 cm, kami di kedai ini
boleh menghantar menggunakan perkhidmatan kurier (Sagawa Express, Yamato Transport),
dan bagi pelanggan yang membeli barang panjang, kami
memohon agar anda mengubah saiz pesanan kepada saiz yang lebih pendek.
Dalam kes ini, sila hubungi kami melalui e-mel di bawah.

→→→　　otazune@misakazoo.info　　←←←

●Penghantaran melalui pos yang boleh dijejaki

【Penghantar】 Yamato Transport NeKoPos
■Kadar tetap di seluruh negara: 330 yen, penghantaran percuma untuk pembelian lebih dari 10,000 yen
■Penghantaran cepat ke peti surat rumah anda (tiada tandatangan diperlukan)
■Boleh dijejaki melalui nombor pertanyaan
■Tidak boleh menetapkan waktu penghantaran atau tarikh penghantaran
■Tiada pampasan untuk kerosakan, kotoran, kehilangan, atau kehilangan semasa penghantaran
■Jika penghantaran tidak dapat dilakukan, kos penghantaran kembali akan dikenakan

●Nota mengenai pembatalan, pengembalian, dan pertukaran

Jika pelanggan tidak menerima produk disebabkan ketidakhadiran jangka panjang, penolakan penerimaan, atau alamat yang salah, dan produk dikembalikan setelah tamat tempoh penyimpanan syarikat penghantaran, produk tersebut akan dibuang.
Dalam kes tersebut, kami akan mengenakan bayaran penuh untuk harga produk.
Harap maklum dan bersetuju sebelum membuat pembelian.

Dasar penghantaran untuk penghantaran ke luar negara

●Penghantaran barang ke luar negara akan dilakukan dengan FOB

Penghantaran barang ke luar negara akan dilakukan mengikut Incoterms (syarat perdagangan antarabangsa), FOB (Free on Board). Incoterms digunakan untuk menetapkan tanggungjawab dan kos pengendalian barang.

●[Penting] Ini adalah pemberitahuan penting mengenai cukai import untuk pembeli di Amerika Syarikat.

MENANGGUHKAN PENGECUALIAN BEA CUKAI DE MINIMIS UNTUK SEMUA NEGARA, Perintah Eksekutif | 30 Julai 2025.
Perintah eksekutif yang dikeluarkan di Amerika Syarikat pada 30 Julai 2025, yang menghentikan sistem pengecualian cukai untuk "barangan import kecil di bawah 800 dolar AS" untuk semua negara.
Ia akan berkuat kuasa untuk import yang dilakukan selepas 29 Ogos 2025, 12:01 pagi (Waktu Musim Panas Timur AS).

Mulai Oktober 2025, semua penghantaran ke Amerika Syarikat akan diuruskan di bawah DDP (Dihantar Duti Dibayar). Oleh itu, duti kastam dan yuran berkaitan lain termasuk dalam harga produk. Anda tidak perlu membayar sebarang yuran tambahan semasa penghantaran, memastikan proses penerimaan yang lancar dan tanpa masalah.

Kedai kami boleh menampung kedua-dua kaedah penghantaran DDP (Dihantar Duti Dibayar) dan DDU (Dihantar Duti Tidak Dibayar). Sila ambil perhatian bahawa jumlah keseluruhan duti kastam dan yuran lain biasanya adalah sama sama ada dibayar terlebih dahulu atau semasa penghantaran. Jika anda ingin membayar duti kastam terlebih dahulu untuk penghantaran, jika tidak di Amerika Syarikat, sila hubungi kami.

Pelanggan korporat atau mereka yang mempunyai nombor akaun DHL dan ingin mengimport jumlah barang tertentu, serta pelanggan yang lebih suka pengaturan import FOB melalui pengangkut barang, dipersilakan untuk menghubungi kami. Kami akan dengan senang hati memberikan sebut harga.

● Mengenai kos penghantaran luar negara

Kos penghantaran dikira berdasarkan berat dan isipadu.Produk yang dihantar ke luar negara mungkin tidak termasuk produk tertentu, jadi mohon pengertian anda. Jika gambar produk tidak ditampilkan (apabila ilustrasi beg ditampilkan), itu bermakna produk tersebut dikecualikan dari penjualan di negara yang dituju, jadi jika anda memasukkannya ke dalam troli, anda akan kembali ke halaman utama dan akan muncul paparan ralat, jadi mohon pengertian anda.

● Mengenai duti dan cukai serta yuran kastam

Apabila menghantar dari Jepun ke luar negara, produk yang anda pesan mungkin dikenakan duti dan cukai apabila tiba di negara tujuan, dan mungkin juga tidak. Pembayaran ini akan dihubungi secara langsung oleh kastam atau syarikat pengangkutan yang kami kontrak, iaitu DHL atau FedEx. Kami memahami bahawa anda perlu melaksanakan transaksi ini dengan menyedari bahawa kami menyerahkan pengurusan kos tersebut kepada syarikat pengangkutan yang dikontrak. Selain itu, kos tersebut perlu dibayar secara langsung oleh pelanggan kepada syarikat kurier yang kami kontrak di lokasi tersebut, jadi mohon pengertian anda. Akhir sekali, malangnya, kami tidak dapat mengetahui berapa banyak kos tersebut sehingga melalui kastam di setiap negara. Mengenai duti dan cukai, kami mengesyorkan anda menghubungi kastam terdekat atau laman web kerajaan untuk mendapatkan nasihat mengenai kos ini sebelum membuat pesanan. Kami tidak dapat memberikan jawapan.

● Mengenai pengembalian selepas penghantaran ke luar negara

Sila hubungi kami dalam masa 30 hari selepas produk tiba. Produk hanya akan diterima dalam keadaan asal. Produk yang tidak dibuka dan tidak digunakan boleh dikembalikan. Kos penghantaran untuk pengembalian akan ditanggung oleh pembeli. Selain itu, beberapa produk mungkin ditunjukkan sebagai penghantaran percuma, tetapi harga jualan mungkin termasuk kos pengangkutan udara, surcaj bahan bakar, surcaj permintaan, dan kos lain, jadi mohon pengertian anda.

● Mengenai pengembalian akibat kecacatan awal atau masalah selepas penghantaran ke luar negara

Kami akan memberikan pengembalian penuh. Kos penghantaran untuk pengembalian akan ditanggung oleh penjual.

●Masalah lain selepas penghantaran antarabangsa

Jika pelanggan tidak dapat menerima produk disebabkan ketidakhadiran jangka panjang, penolakan penerimaan, kesalahan alamat, dan sebagainya, dan tempoh penyimpanan oleh syarikat penghantaran telah tamat atau produk telah dipulangkan, kami mungkin meminta pelanggan untuk menanggung semua kos termasuk kos penghantaran udara. Sila ambil maklum sebelum membuat pembelian.