Politica di spedizione
Politica di spedizione per la consegna nazionale
●Informazioni sulle spese di spedizione
Spese di spedizione di base
Hokkaido 1500 yen
Tōhoku, Chūgoku, Shikoku, Kyūshū 890 yen
Kantō, Shinshū, Hokuriku, Tōkai, Kansai 750 yen
Okinawa 2750 yen
Le spese di spedizione di base sono quelle sopra indicate, ma ti preghiamo di aggiungere i prodotti al carrello per verificare le spese di spedizione. Abbiamo diverse impostazioni di spese di spedizione per ogni prodotto, quindi ti preghiamo di controllare di volta in volta. Ci sono anche molti prodotti con spedizione gratuita.
●Informazioni sul servizio di corriere
【Importante】 Attualmente, il servizio di corriere è fornito da Sagawa Express e Yamato Transport.
(Non possiamo accettare richieste per specificare la compagnia di spedizione, quindi ti preghiamo di comprendere. La compagnia di spedizione sarà determinata dal negozio in base all'area, quindi ti chiediamo di confermare l'ordine dopo aver accettato.)
【Tempistiche di spedizione dei prodotti】
Se non ci sono indicazioni specifiche, i prodotti in magazzino verranno spediti entro 1-5 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
Per altri prodotti, la spedizione avverrà dopo la conferma del pagamento e l'arrivo presso il nostro negozio.
【Puoi specificare l'orario di consegna desiderato】
■Mattina, 14:00-16:00, 16:00-18:00, 18:00-20:00, 19:00-21:00
■Tuttavia, anche se viene specificato un orario, potrebbero esserci situazioni in cui la consegna non può avvenire entro l'orario indicato.
■【Contatto dopo le spese di spedizione】 Prodotti di lunghezza e peso specificati - consegna non disponibile il sabato/domenica
■【Contatto dopo le spese di spedizione】 Prodotti spediti direttamente dal produttore - consegna non disponibile il sabato/domenica
Si prega di notare che ci sono eccezioni.
* I prodotti che includono batterie agli ioni di litio non possono essere trasportati via aerea e potrebbero richiedere più tempo per la consegna via terra a Hokkaido, Okinawa e altre località, quindi vi preghiamo di comprendere.
● Informazioni sulla consegna di grandi dimensioni
【Corriere】 Seino Transport, Sagawa Express
■【Contatto dopo le spese di spedizione】 Prodotti di lunghezza e peso specificati - consegna non disponibile il sabato/domenica
■【Contatto dopo le spese di spedizione】 Prodotti spediti direttamente dal produttore - consegna non disponibile il sabato/domenica
Per i prodotti contrassegnati con 【Contatto dopo le spese di spedizione】
si tratta di prodotti di lunghezza, peso o spediti direttamente dal produttore.
In base alla "quantità ordinata", "peso dell'ordine" o "luogo di consegna",
le spese di spedizione varieranno di volta in volta.
Dopo aver effettuato l'ordine
ci scusiamo, ma vi informeremo delle spese di spedizione in seguito, quindi vi preghiamo di comprendere.
Inoltre, se accettate le spese di spedizione, vi preghiamo di contattarci via email.
■ Le consegne di grandi dimensioni saranno effettuate tramite Seino Transport o Sagawa Express.
Per quanto riguarda il nome del destinatario
si prega di specificare se è un'azienda o un privato.
Le spese di spedizione saranno comunicate in base alle dimensioni del pacco e al peso volumetrico (lunghezza x larghezza x altezza e peso).
Vi ringraziamo per la vostra collaborazione.
La comunicazione delle spese di spedizione richiederà da 1 a 3 giorni lavorativi, grazie per la vostra comprensione.
A causa delle attuali tendenze nel settore dei trasporti, per i pacchi che superano i 160 cm in tutte le dimensioni, la situazione è particolarmente
molto difficile e noi, come negozio, non solo verifichiamo le spese di spedizione per ogni singolo cliente, ma anche se è possibile la consegna all'indirizzo, se è disponibile solo il ritiro presso l'ufficio
e per ogni articolo stiamo effettuando delle richieste, il che causa ritardi nelle risposte e ci scusiamo per il disagio.
In questa situazione, ci possono essere casi in cui non è possibile la consegna all'indirizzo
e potrebbe essere possibile solo il ritiro presso l'ufficio, vi preghiamo di comprendere.
In particolare, per i clienti privati, potrebbero non essere soddisfatte le vostre richieste, quindi
vi chiediamo di comprendere.
Per quanto riguarda noi, per i pacchi che misurano 160 cm o meno in tutte le dimensioni,
è possibile utilizzare il servizio di corriere espresso (Sagawa Express, Yamato Transport),
per i clienti che possono acquistare articoli lunghi tagliati,
vi chiediamo di modificare la dimensione dell'ordine in una misura più corta.
In tal caso, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo email sottostante.
→→→ otazune@misakazoo.info ←←←
●Spedizione tracciabile
【Corriere】 Yamato Transport NeKoPos
■Tariffa fissa nazionale: 330 yen, spedizione gratuita per ordini superiori a 10.000 yen
■Consegna veloce nella cassetta postale di casa (senza firma richiesta)
■Tracciabilità disponibile tramite numero di riferimento
■Non è possibile specificare fasce orarie o date di consegna
■Non è prevista alcuna garanzia per danni, sporcizia, smarrimento o perdita durante la consegna
■In caso di impossibilità di consegna, verrà addebitato il costo di restituzione
●Avvertenze su cancellazioni, rimborsi e cambi
In caso di assenza prolungata, rifiuto della consegna o indirizzo errato, se il cliente non riceve il prodotto e il termine di conservazione della compagnia di spedizione scade, il prodotto verrà smaltito.
In tal caso, verrà richiesto il pagamento dell'intero importo del prodotto.
Si prega di acquistare con questa consapevolezza.
Politica di spedizione internazionale
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International Shipping Policy — MisakaZoo
MisakaZoo – Il tuo negozio specializzato per strumenti & Materiali
Fondata in Giappone nel 1948, MisakaZoo ha costruito quasi 78 anni di storia radicata nella gratitudine e nel rispetto per i nostri clienti. MisakaZoo è un marchio registrato in Giappone. Ci specializziamo in strumenti di produzione giapponese provenienti direttamente dal Giappone, offrendo un'ampia selezione di prodotti JDM disponibili esclusivamente nel mercato giapponese.
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Opzioni di Spedizione
Espresso in tutto il mondo (DHL Express / FedEx) La nostra opzione di spedizione internazionale più veloce. La consegna nelle principali destinazioni in Europa e Nord America richiede generalmente 3–4 giorni lavorativi.
Japan Post ePacket Light (articoli sotto 1 kg) Un'opzione economica per pacchi leggeri. Include il tracciamento, con consegna effettuata direttamente nella cassetta postale del destinatario. Tempo di consegna stimato: 5–21 giorni.
Japan Post Sea Freight / Funabin (10 kg – 30 kg) Un'opzione conveniente per spedizioni più pesanti. Tempo di consegna stimato: circa 1–3 mesi. Si prega di notare che il trasporto marittimo potrebbe non essere disponibile per tutte le destinazioni. Confermeremo la disponibilità dopo che il tuo ordine sarà stato effettuato e ti contatteremo se si presentano problemi.
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Dazi Doganali & Tasse
Tutte le spedizioni — indipendentemente dal metodo di spedizione — sono effettuate su base DDU (Delivered Duty Unpaid) . Ciò significa che l'acquirente è responsabile del pagamento di eventuali dazi doganali e tasse d'importazione al momento della consegna. I dazi doganali non possono essere prepagati.
U.S. Clienti: Non raccogliamo l'imposta sulle vendite per nessuno U.S . stato.
Clienti Europei & Clienti Australiani: Si prega di notare che l'IVA e il GST sono classificati come dazi e tasse relativi all'importazione. Questi oneri sono valutati dalle autorità doganali nazionali al momento dell'importazione e sono responsabilità dell'acquirente.
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Se hai domande sulla spedizione nel tuo paese, non esitare a contattarci prima di effettuare il tuo ordine.
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●[ IMPORTANTE ] Questo è un avviso importante riguardante i dazi doganali per gli acquirenti negli Stati Uniti.
SOSPENSIONE DEL TRATTAMENTO DUTY-FREE DE MINIMIS PER TUTTI I PAESI, Ordini Esecutivi | 30 luglio 2025.
È un ordine esecutivo emesso negli Stati Uniti il 30 luglio 2025, che prevede la sospensione del regime di esenzione fiscale (de minimis) per le importazioni di valore inferiore a 800 dollari americani per tutti i paesi.
Si applica alle importazioni effettuate dopo le 00:01 (ora legale orientale degli Stati Uniti) del 29 agosto 2025.
A partire da ottobre 2025, tutte le spedizioni verso gli Stati Uniti saranno gestite con DDP (Delivered Duty Paid). Pertanto, i dazi doganali e altre spese correlate sono inclusi nel prezzo del prodotto. Non sarà necessario pagare ulteriori spese al momento della consegna, garantendo un processo di ricezione fluido e senza problemi.
Il nostro negozio può gestire sia metodi di spedizione DDP (Delivered Duty Paid) che DDU (Delivered Duty Unpaid). Si prega di notare che l'importo totale dei dazi doganali e delle altre spese è generalmente lo stesso, sia che venga pagato in anticipo che al momento della consegna. Se desideri prepagare le spese doganali per le spedizioni, se non negli Stati Uniti, ti preghiamo di contattarci.
I clienti aziendali o coloro che hanno un numero di conto DHL e desiderano importare un certo volume di merci, così come i clienti che preferiscono accordi di importazione FOB tramite un spedizioniere, sono invitati a contattarci. Saremo lieti di fornire un preventivo.
●Informazioni sulle spese di spedizione internazionale
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e al volume.Si prega di comprendere che ci sono prodotti per i quali non è disponibile la spedizione internazionale. Se l'immagine del prodotto non viene visualizzata (quando viene visualizzato un'illustrazione della borsa), significa che il prodotto è escluso dalla vendita nel paese di destinazione, quindi se lo si aggiunge al carrello, verrà visualizzato un errore tornando alla pagina principale.
● Riguardo ai dazi doganali e alle spese di sdoganamento (solo in caso di pagamento alla consegna)
Quando si spedisce dall Giappone all'estero, i prodotti ordinati potrebbero essere soggetti a dazi doganali e tasse al momento dell'arrivo nel paese di destinazione, ma potrebbero anche non esserlo. Per questo pagamento, ci sarà un contatto diretto da parte della dogana o della compagnia di spedizioni con cui collaboriamo, DHL o FedEx. Si prega di comprendere che abbiamo delegato a queste compagnie di spedizione la gestione di tali spese. Inoltre, tali spese devono essere pagate direttamente dal cliente all'agenzia di corriere con cui abbiamo un contratto, quindi si prega di tenerne conto. Infine, sfortunatamente, non è possibile sapere quanto ammontano tali spese fino a quando non si passa attraverso la dogana di ciascun paese. Riguardo ai dazi doganali e alle tasse, si consiglia di contattare la dogana locale o il sito web del governo per ricevere consigli su queste spese prima di effettuare un ordine. Non possiamo fornire risposte in merito.
● Riguardo ai resi dopo la spedizione internazionale
Si prega di contattarci entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Accettiamo solo prodotti nelle condizioni originali. I prodotti non aperti e non utilizzati possono essere restituiti. Le spese di restituzione saranno a carico dell'acquirente. Inoltre, alcuni prodotti possono essere contrassegnati come spedizione gratuita, ma il prezzo di vendita potrebbe includere costi di trasporto aereo, sovrattasse per carburante, sovrattasse per domanda e altre spese, quindi si prega di tenerne conto.
● Riguardo ai resi per difetti iniziali o problemi dopo la spedizione internazionale
Ci occuperemo del rimborso totale. Le spese di restituzione saranno a carico del venditore.
●Problemi aggiuntivi dopo la spedizione internazionale
In caso di assenza prolungata, rifiuto della consegna, errore nell'indirizzo o altre circostanze che impediscano al cliente di ricevere il prodotto, e se il periodo di stoccaggio del corriere è scaduto o il prodotto è stato restituito, potremmo chiedere di coprire tutte le spese, inclusi i costi di trasporto aereo. Si prega di prendere nota di ciò prima dell'acquisto.
