politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 avril 2026
Cette politique de confidentialité explique comment notre site (ci-après dénommé « site », « notre société » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue les informations personnelles de nos clients lorsque ceux-ci accèdent au site, utilisent nos services, effectuent des achats sur le site ou nous contactent concernant le site (ci-après dénommés collectivement « services »). Aux fins de cette politique de confidentialité, « client » et « vos » désignent toute personne qui utilise nos services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site ou d'une autre personne dont nous avons collecté des informations conformément à cette politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques de confidentialité ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la « date de dernière mise à jour » et prendrons d'autres mesures requises par la loi applicable.
Collecte et utilisation des informations personnelles
Nous avons collecté les informations personnelles de nos clients à partir de diverses sources au cours des 12 derniers mois, comme indiqué ci-dessous, afin de fournir nos services. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous avons collectées sur vous pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer nos services, respecter nos obligations légales applicables, faire respecter nos conditions d'utilisation applicables, et protéger ou défendre nos services, nos droits, et les droits des utilisateurs ou d'autres.
Les informations personnelles que nous collectons
Les types d'informations personnelles que nous obtenons concernant nos clients varient en fonction de la manière dont vous utilisez notre site et nos services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui peuvent identifier, relier, décrire ou associer un client. La section suivante décrit les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.
Informations collectées directement auprès des clients
Les informations que vous nous envoyez directement via nos services peuvent inclure ce qui suit.
- Les informations de contact comprennent votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, etc.
- Les informations de commande comprennent votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
- Les informations de compte comprennent votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et d'autres informations utilisées à des fins de sécurité du compte.
-
Les informations d'achat comprennent les articles consultés, les articles ajoutés au panier, les points de fidélité, les avis, les recommandations, les cartes-cadeaux, les achats et d'autres articles enregistrés dans votre compte.
- Points de fidélité enregistrés / avis sur les produits / recommandations / cartes-cadeaux
- Les informations de support client incluent également les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message via nos services.
Certaines fonctionnalités de ce service peuvent nécessiter que vous fournissiez directement certaines informations vous concernant à notre entreprise.Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou accéder à ces fonctionnalités.
Informations que nous collectons concernant votre utilisation
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant vos interactions avec nos services (ci-après « données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (ci-après « Cookies »). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP, ainsi que d'autres informations concernant la manière dont vous accédez et utilisez notre site et votre compte.
Informations obtenues auprès de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir de services externes, tels que des fournisseurs ou des prestataires de services qui collectent des informations en notre nom.
- Des entreprises comme Shopify qui soutiennent notre site et nos services.
- Nos services de traitement des paiements collectent des informations de paiement (informations de compte bancaire, informations de carte de crédit ou de carte de débit, adresse de facturation, etc.) pour exécuter notre contrat avec vous, pour traiter votre commande et fournir les produits ou services que vous avez demandés.
- Lorsque vous accédez à notre site, ouvrez ou cliquez sur un e-mail que nous avons envoyé, ou utilisez nos services ou publicités, nous ou des services externes partenaires pouvons utiliser des technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques de services externes, des cookies, etc., pour collecter automatiquement certaines informations.
Toutes les informations que nous obtenons de tiers sont traitées conformément à cette politique de confidentialité. Veuillez également consulter la section « Sites Web et liens de services externes ».
Objectif de l'utilisation des informations personnelles
- Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir des services afin de remplir notre contrat avec vous, y compris le traitement des paiements, l'exécution des commandes, l'envoi de notifications liées à votre compte et à vos achats ainsi qu'aux retours et échanges ou autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l'organisation de la livraison, et le traitement fluide des retours et échanges ou d'autres questions et fonctions liées à votre compte. De plus, en permettant à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres services Shopify que vous avez choisis, nous pouvons améliorer votre expérience d'achat. Dans ce cas, Shopify traitera vos informations conformément à sa politique de confidentialité et à la politique de confidentialité des consommateurs. .
- Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, message texte ou courrier, ou pour afficher des publicités pour des produits et services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les services et publicités sur notre site et d'autres sites web. . Si vous êtes résident de l'EEE, la base légale de ces activités de traitement de données est notre intérêt légitime à vendre nos produits conformément à l'Art. 6 (1) (f) du RGPD .
- Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures contre des actes frauduleux, illégaux ou malveillants. Si vous choisissez de vous inscrire à un compte en utilisant ce service, vous êtes responsable de la sécurité de vos informations d'identification de compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec d'autres personnes. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement. .Si vous êtes résident de l'EEE, la base légale de ces activités de traitement de données est notre droit légitime de maintenir la sécurité de notre site Web pour vous et les autres clients, conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. .
- Communication avec les clients et amélioration des services.Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos services. Cela nous permet d'obtenir un intérêt légitime pour répondre à vos demandes, fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous. Conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. .
Cookies
Comme de nombreux sites Web, notre site utilise des cookies. Pour des informations spécifiques sur les cookies utilisés pour faire fonctionner la boutique sur Shopify, veuillez consulter https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour renforcer et améliorer notre site et nos services (y compris la mémorisation de vos comportements et préférences), effectuer des analyses et mieux comprendre les interactions des utilisateurs avec nos services (dans le cadre de notre intérêt légitime à gérer, améliorer et optimiser nos services). De plus, nous pouvons autoriser des tiers et des fournisseurs de services à utiliser des cookies sur notre site afin de mieux personnaliser les services, produits et publicités sur notre site et d'autres sites Web.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez également configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies en utilisant les contrôles du navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur l'expérience utilisateur et que certains services, y compris certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales, peuvent ne pas fonctionner correctement ou être indisponibles.De plus, même si vous bloquez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas empêcher complètement le partage d'informations avec des services externes tels que des partenaires publicitaires.
Notre site web reconnaît également les signaux de Contrôle de la Vie Privée Global (GPC). Cela vous permet de vous opposer à l'utilisation ou à la divulgation spécifique de vos informations. Si vous nous faites part de vos souhaits via le GPC, nous traiterons ce signal comme une demande valide d'opt-out pour le partage/publicité ciblée sur le navigateur ou l'appareil associé, et si possible, nous appliquerons cette demande d'opt-out à votre compte Shopify lié à l'appareil envoyant le signal. Pour en savoir plus sur le Contrôle de la Vie Privée Global, veuillez consulter https://globalprivacycontrol.org/. En dehors du Contrôle de la Vie Privée Global, d'autres signaux de "non-suivi" qui pourraient être envoyés par votre navigateur web ou appareil ne sont pas reconnus.
Modes de divulgation des informations personnelles
Dans certaines situations, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des services externes pour des raisons telles que l'exécution de contrats, des intérêts légitimes, et d'autres raisons conformes à cette politique de confidentialité. Ces situations incluent, mais ne sont pas limitées à :
- Des vendeurs ou autres services externes exécutant des services en notre nom (gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage en cloud, exécution, livraison, etc.).
- Partenaires commerciaux et marketing, y compris vous ou pour diffuser des publicités.Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs avis de confidentialité.
- Si vous consentez à divulguer certaines informations à des services externes en nous donnant des instructions, des demandes ou de toute autre manière (par exemple, en obtenant votre consentement pour expédier des produits ou en utilisant vos widgets de médias sociaux ou intégrations de connexion).
- Pour nos intérêts légitimes, nous collaborons avec nos sociétés affiliées ou d'autres sociétés au sein de notre groupe.
- En relation avec des transactions commerciales telles que des fusions ou des faillites, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris répondre à des assignations, des mandats de perquisition et des demandes similaires), pour faire respecter les conditions d'utilisation applicables, et pour protéger ou défendre nos services, nos droits, et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.
Au cours des 12 derniers mois, pour les objectifs décrits dans « Méthodes de collecte et d'utilisation des informations personnelles » et « Méthodes de divulgation des informations personnelles », les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles concernant les utilisateurs :
| Catégorie | Catégorie des destinataires |
|---|---|
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Nous n'utiliserons ni ne divulguerons d'informations personnelles sensibles sans le consentement de nos clients, ni dans le but de déduire des caractéristiques concernant nos clients.
Nous partageons des informations personnelles aux fins de publicité et d'activités de marketing, avec le consentement de nos clients, comme suit.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons "vendu" et "partagé" (selon la définition de la loi applicable) des informations personnelles aux fins de publicité et d'activités de marketing comme suit.
| Catégorie d'informations personnelles | Catégorie de destinataires |
|---|---|
| Identifiants tels que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone | Partenaires commerciaux et de marketing |
| Informations commerciales telles que les enregistrements de produits ou services achetés | Partenaires commerciaux et de marketing |
| Données d'utilisation | Partenaires commerciaux et de marketing |
Liens vers des sites web de services externes
Notre site peut fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne gérés par des services externes. Lorsque vous suivez des liens vers des sites avec lesquels nous n'avons pas de relation de partenariat ou de gestion, veuillez consulter la politique de confidentialité et de sécurité de ces sites, ainsi que leurs autres conditions d'utilisation. Nous ne garantissons pas la précision, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations publiées sur ces sites, y compris la confidentialité et la sécurité de ces sites, et nous ne sommes pas responsables. Les informations que vous fournissez dans des lieux publics ou semi-publics (y compris les informations partagées sur les plateformes de réseaux sociaux des services externes) peuvent devenir accessibles à d'autres utilisateurs de ce service et/ou aux utilisateurs des plateformes de services externes, sans restriction d'utilisation par nous ou par les services externes. Le fait que nous publiions de tels liens ne signifie pas, sauf indication contraire sur le service, que nous recommandons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires et opérateurs.
Données des enfants
Ce service n'est pas destiné à être utilisé par des enfants, et nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles concernant les enfants. Les parents ou tuteurs d'un enfant ayant fourni des informations personnelles à notre entreprise peuvent nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander la suppression de ces informations personnelles.
A la date d'entrée en vigueur de cette politique de confidentialité, nous ne sommes pas conscients de partager ou de vendre (ces termes sont définis par la loi applicable) des informations personnelles d'individus de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation des informations
Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable, et nous ne pouvons garantir une "sécurité parfaite". De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour envoyer des informations confidentielles ou secrètes à notre entreprise.
La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles varie en fonction de divers facteurs, tels que le maintien de votre compte, la fourniture de services, le respect des obligations légales, la résolution de litiges et la nécessité d'informations pour l'application d'autres contrats ou politiques applicables.
Vos droits
Selon votre région, vous pouvez avoir tout ou partie des droits énoncés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et peuvent ne s'appliquer que dans certaines situations, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.
- Droit d'accès / Droit de savoir : Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (y compris des détails sur la manière dont nous utilisons et partageons vos informations).
- Droit à l'effacement : Vous pouvez avoir le droit de demander l'effacement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
- Droit à la portabilité : Dans certaines circonstances et sous certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles que nous détenons, ainsi que le droit de demander que nous transférions ces informations à des services externes.
- Droit de refuser la vente, le partage et la publicité ciblée : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous ne « vendions » ou « partagions » pas vos informations personnelles, ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » selon les lois sur la confidentialité applicables.Si vous activez le signal de paramètre d'opt-out pour le contrôle de la vie privée global et accédez à notre site, veuillez noter que cela sera automatiquement traité comme une demande d'opt-out pour la "vente" ou le "partage" des informations sur l'appareil et le navigateur utilisés pour accéder à notre site, en fonction de votre localisation.
- Limitation du traitement : Vous avez le droit de demander l'arrêt ou la limitation du traitement de vos données personnelles par nos soins.
- Retrait du consentement : Si nous avons besoin de votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement.
- Contester : Si nous refusons de traiter votre demande, vous avez le droit de contester notre décision. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
- Gestion des paramètres de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez à tout moment utiliser l'option de désinscription affichée dans nos e-mails pour arrêter de recevoir ces e-mails. Même si vous vous désinscrivez, des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou vos commandes, peuvent toujours être envoyés.
Ces droits peuvent être exercés si cela est indiqué sur notre site ou en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Nous ne discriminerons pas les clients en raison de l'exercice de ces droits. Avant de fournir une réponse substantielle à votre demande, nous pourrions avoir besoin de collecter des informations telles que votre adresse e-mail ou des informations de compte pour vérifier votre identité. Conformément à la loi applicable, vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre une demande en votre nom afin d'exercer vos droits.Avant d'accepter une telle demande de la part d'un agent, nous demanderons à l'agent de soumettre des documents prouvant que vous avez autorisé l'agent à agir en votre nom. Il peut également être nécessaire de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande en temps utile, conformément aux dispositions de la loi applicable.
Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, selon votre région, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en contactant les coordonnées ci-dessous ou en déposant une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre région. . Pour l'EEE, la liste des autorités de protection des données responsables est disponible ici.
Utilisateurs internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence. Vos données personnelles peuvent également être traitées par le personnel de ces pays, des fournisseurs de services externes et des partenaires.
Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Europe, nous nous conformerons à des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou à des contrats équivalents émis par les autorités compétentes du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données n'est pas vers un pays jugé fournir un niveau de protection adéquat.
Contact
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits disponibles, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à mas_adachi@misakazoo.info , ou nous contacter à 昭和町１－１０, 中津川市, JP-21, 508-0044, JP.
Aux fins des lois sur la protection des données applicables, sauf indication expresse contraire, nous serons le responsable du traitement des données de vos informations personnelles.
