Fraktpolicy

Leveranspolicy för inhemska beställningar

● Fraktkostnader

Grundfrakt

Hokkaido 1500 yen
Tohoku, Chugoku, Shikoku, Kyushu 890 yen
Kanto, Shinshu, Hokuriku, Tokai, Kansai 750 yen
Okinawa 2750 yen

Grundfrakten är ovanstående, men vänligen lägg till produkten i varukorgen för att kontrollera fraktkostnaden. Vi har olika fraktinställningar för varje produkt, så vänligen kontrollera varje gång. Det finns också många produkter med fri frakt.


● Om budtjänst

【Viktigt】 Budtjänsten hanteras för närvarande av Sagawa Express och Yamato Transport.
(Vi kan tyvärr inte ta emot specifikationer av transportföretag. Transportföretaget bestäms av butiken beroende på området, så vänligen bekräfta din beställning efter att du har godkänt detta.)
【Tidpunkt för produktleverans】
Om inget annat anges, kommer våra lagervaror att skickas inom 1-5 arbetsdagar efter bekräftelse av betalning.
Övriga produkter kommer att ordnas efter bekräftelse av betalning och skickas efter att de har anlänt till butiken.

【Du kan ange önskad leveranstid】
■ Förmiddag, 14:00–16:00, 16:00–18:00, 18:00–20:00, 19:00–21:00
■ Observera att även om en tid anges, kan det finnas omständigheter som gör att leveransen inte kan ske inom den angivna tiden.
■【Fraktinformation efter beställning】 Långa och tunga produkter - Leverans på lördag/söndag med tidsangivelse är inte möjligt
■【Fraktinformation efter beställning】 Direktleverans från tillverkare - Leverans på lördag/söndag med tidsangivelse är inte möjligt
Observera att detta är undantag.
* Produkter som innehåller litiumjonbatterier kan inte skickas med flyg, och leveranser till Hokkaido och Okinawa kan ta längre tid med landtransport, så vi ber om er förståelse.

● Om stora leveranser

【Transportör】 Seino Transport eller Sagawa Express
■【Fraktinformation efter beställning】 Långa och tunga produkter - Leverans på lördag/söndag med tidsangivelse är inte möjligt
■【Fraktinformation efter beställning】 Direktleverans från tillverkare - Leverans på lördag/söndag med tidsangivelse är inte möjligt

För produkter som anges med 【Fraktinformation efter beställning】 före produktnamnet
är det antingen långa produkter, tunga produkter eller direktleverans från tillverkare.
Fraktkostnaden varierar beroende på "beställningskvantitet", "beställningsvikt" eller "leveransadress".
Efter att ni har lagt er beställning
ber vi om ursäkt, men vi kommer att informera er om fraktkostnaden i efterhand, så vi ber om er förståelse.

Om ni godkänner fraktkostnaden, vänligen kontakta oss via e-post.
■ Stora paketleveranser kommer att levereras av Seino Transport eller Sagawa Express.

Angående namnet på leveransadressen
vänligen ange om det är till ett företag eller en privatperson.
Fraktkostnaden kommer att meddelas baserat på paketets storlek och volymvikt (längd x bredd x höjd och vikt).
Vi tackar för er förståelse.

Vi ber om förståelse för att det kan ta 1-3 arbetsdagar att bekräfta fraktkostnaden.

På grund av den nuvarande trenden inom transportbranschen är det särskilt
en mycket sträng situation för paket som överstiger 160 cm i omkrets, och vi på vår butik måste inte bara bekräfta fraktkostnaden för varje kund
utan även kontrollera om leveransadress är möjlig, om det endast är möjligt med upphämtning på kontor
för varje enskild försändelse, vilket gör att våra svar kan dröja och vi ber om ursäkt för besväret.

På grund av denna situation kan det finnas fall där leveransadress inte kan användas
och att endast upphämtning på kontor är möjligt, så vi ber om er förståelse.
Speciellt för kunder som får paket till privatadress kan vi ibland inte tillmötesgå era önskemål, så
vi ber om er förståelse för detta.
För paket som är 160 cm eller mindre i omkrets kan vi på vår butik
erbjuder frakt med expressleverans (Sagawa Express, Yamato Transport), så
för kunder som köper långa produkter ber vi er att
ändra beställningsstorleken till kortare mått.
I så fall ber vi er vänligen att kontakta oss via e-post på nedanstående adress.

→→→　　otazune@misakazoo.info　　←←←

●Spårbar post

【Leverantör】 Yamato Transport - Nekoposu
■Fast avgift över hela landet: 330 yen, gratis frakt vid beställningar över 10 000 yen
■Snabb leverans till din brevlåda (ingen signatur krävs)
■Spårning är möjlig med hjälp av spårningsnumret
■Tids- och leveransdatum kan inte specificeras
■Ingen ersättning för skador, förlust eller försvinnande under leverans
■Vid leveransproblem kommer vi att debitera returfrakt

●Viktig information om avbokning, återbetalning och byte

Om kunden inte tar emot varan på grund av långvarig frånvaro, vägran att ta emot eller felaktig adress, och varan returneras efter transportörens lagringsperiod, kommer varan att kasseras.
I sådana fall kommer vi att debitera hela varans kostnad.
Vi ber om er förståelse och att ni bekräftar detta innan ni genomför ert köp.

Leveranspolicy för internationella beställningar

●Frakt av paket till utlandet sker enligt FOB

Frakt av paket till utlandet sker enligt Incoterms (Internationella handelsvillkor), med FOB (Free on Board). Incoterms används för att fastställa ansvar och kostnader för hantering av gods.

●[ Viktigt ] Detta är viktig information om importtullar för köpare i USA.

UPPHÖR AV TULLFRIA DE MINIMIS-BESTÄMMELSER FÖR ALLA LÄNDER, Verkställande order | 30 juli 2025.
Detta är en verkställande order utfärdad i USA den 30 juli 2025, som innebär att systemet för "tullfri import av varor under 800 USD (de minimis)" stoppas för alla länder.
Det träder i kraft för import som sker efter den 29 augusti 2025 kl. 00:01 (EDT).

Från och med oktober 2025 hanteras alla leveranser till USA under DDP (Delivered Duty Paid). Därför ingår tullavgifter och andra relaterade avgifter i produktpriset. Du behöver inte betala några ytterligare avgifter vid leverans, vilket säkerställer en smidig och problemfri mottagningsprocess.

Vår butik kan hantera både DDP (Delivered Duty Paid) och DDU (Delivered Duty Unpaid) fraktmetoder. Observera att det totala beloppet av tullavgifter och andra avgifter vanligtvis är detsamma oavsett om de betalas i förskott eller vid leverans. Om du vill förbetala tullavgifter för leveranser, om de inte är till USA, vänligen kontakta oss.

Företagskunder eller de som har ett DHL-kontonummer och önskar importera en viss volym varor, samt kunder som föredrar FOB-importarrangemang genom en speditör, är välkomna att kontakta oss. Vi hjälper gärna till med en offert.

●Fraktkostnader för internationella leveranser

Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt och volym.Var god att förstå att det finns produkter som inte kan skickas internationellt. Om produktbilderna inte visas (när en bild av en väska visas) innebär det att produkten är utesluten från försäljning i det aktuella landet, och om du lägger den i varukorgen kommer ett felmeddelande att visas när du återvänder till startsidan.

● Angående tullavgifter och skatter

Vid internationell frakt från Japan kan de beställda varorna bli föremål för tull och skatter när de anländer till destinationslandet, men det kan också hända att de inte blir det. Du kommer att få direkt kontakt angående denna betalning från tullen eller från det fraktföretag vi har avtal med, antingen DHL eller FedEx. Vi ber dig att förstå att vi överlåter hanteringen av dessa kostnader till de avtalade fraktföretagen. Dessutom måste dessa kostnader betalas direkt av dig till det lokala kurirföretaget som vi har avtal med. Slutligen, tyvärr kan vi inte veta hur mycket dessa kostnader kommer att bli förrän varorna har passerat tullarna i respektive land. Vi rekommenderar att du kontaktar din lokala tull eller regeringens webbplats för att få råd om dessa kostnader innan du gör din beställning. Vi kan tyvärr inte ge svar på detta.

● Angående returer efter internationell frakt

Vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter att produkten har anlänt. Produkten kommer endast att accepteras i sitt ursprungliga skick. Oöppnade och oanvända produkter kan returneras. Returkostnaden kommer att bäras av köparen. Vissa produkter kan visas med gratis frakt, men försäljningspriset kan inkludera flygfrakt, bränsletillägg, efterfrågetillägg och andra kostnader, så vi ber om förståelse för detta.

● Angående returer på grund av initiala defekter eller problem efter internationell frakt

Vi kommer att hantera detta med full återbetalning. Returkostnaden kommer att bäras av säljaren.

●Övriga problem efter internationell frakt

Om kunden inte kan ta emot varan på grund av långvarig frånvaro, vägran att ta emot, felaktig adress etc., och om fraktföretagets förvaringsperiod har löpt ut eller varan har returnerats, kan vi be om att kunden står för alla kostnader, inklusive flygfrakt. Vi ber om förståelse för detta innan köp.