Återbetalningspolicy

■Byten på grund av produktfel inom Japan
Villkor för hantering: Endast de som kontaktar oss via telefon eller e-post inom den angivna tidsramen kommer i princip att hanteras.
Hanteringstid: Om kontakt görs inom 8 dagar efter att produkten har anlänt
Återbetalningsbelopp: Hela produktpriset
Returfrakt: Butiken står för kostnaden

■Returer på grund av felaktiga beställningar från kunder inom Japan
Returvillkor: Produkten måste vara oöppnad och oanvänd samt i ett tillstånd som gör den möjlig att återförsälja till en annan kund
Returperiod: 8 dagar
Returfrakt: Kunden ansvarar för att ordna returfrakten och betala fraktkostnaden
Returavgift: 15% av det totala beloppet för köpet (inklusive moms och fraktkostnad som butiken står för)

■Returer på grund av kundens omständigheter inom Japan
※Kundens omständigheter avser alla fall utom initiala defekter och produktfel.
Vi hanterar inte "återbetalning eller byte" på grund av kundens omständigheter, så vi ber om förståelse.

■Återbetalningstid inom Japan
Återbetalning kommer att göras till det angivna kontot inom 8 dagar efter att returprodukten har mottagits.

■Returadress inom Japan
〒5080044 Gifu prefektur Nakatsugawa stad Showa-cho 1-10
Email: zenbu@misakazoo.info
Telefonnummer: 0573660608
FAX-nummer: 0573656680