よくあるご質問について
- 宅配便は現在、西濃運輸と佐川急便とヤマト運輸にて対応させて頂いております。
- 運送会社のご指定は基本承っておりませんのでご了承ください。
- エリアにより店舗側で配送会社は決定致しますのでご承諾後ご注文確定をお願い致します。
- ヤマト運輸のネコポス便で対応いたします。
- こちらのサービスはお届け時にサインは必要なくポスト投函されますのでご了承ください。
- 大型サイズ配送は現在、西濃運輸と佐川急便にて対応させて頂いております。
- 商品名の前に [送料後連絡] と記載の商品に関して
長尺商品・重量商品・メーカー直送商品
のいずれかになります。
「ご注文数量」または「ご注文重量」または「送り先地」により、
送料が都度異なってきます。 - 梱包サイズ（たてｘよこｘたかさ）と重量より送料をご連絡させて頂きます
- ご注文頂きました後に
恐れ入りますが、送料を後連絡させて頂きますのでご了承下さい
また、送料をご承諾される場合は、お手数ですがメールにてご連絡下さい - お届け先お名前について、企業宛か個人宛か必ずご明記下さい
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを当店からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、当店が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
- 当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
- ご注文間違え（商品・規格間違え）などのお客様都合による返品・交換につきましては、お受けできません。 万一、届いた商品がご注文商品と異なる、不良品などございましたら、商品到着後5日以内にご連絡下さい。責任をもって交換致します。
- 長期不在・受け取り拒否・住所間違いなどにより、お客様が商品をお受け取りされず、運送会社の保管期限を過ぎ・商品が返却された場合は、商品を処分致します。その際は、商品代金の全額を請求させて頂きます。ご了承の上ご購入対応頂きますよう宜しくお願い致します。
- ご希望の場合は、ご注文時のご要望欄にご入力ください。
- 午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
- 時間やお届日を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承ください。
- リチウムイオン電池を含む商品は、空輸が不可となり北海道・沖縄などはお届けまでに陸送でお時間がかかる場合がございますのでご了承下さい。