Verzendbeleid

Bezorgbeleid voor binnenlandse verzending

● Verzendingkosten

Basis verzendkosten

Hokkaido 1500 yen
Tōhoku, Chūgoku, Shikoku, Kyūshū 890 yen
Kanto, Shinshū, Hokuriku, Tōkai, Kansai 750 yen
Okinawa 2750 yen

De basis verzendkosten zijn hierboven vermeld, maar controleer alstublieft de verzendkosten nadat u het product in uw winkelwagentje heeft geplaatst.Voor elk product zijn er verschillende verzendkosten ingesteld, dus controleer dit telkens opnieuw.Er zijn ook veel producten met gratis verzending.


● Over de bezorgdienst

【Belangrijk】 De bezorgdienst wordt momenteel verzorgd door Sagawa Express en Yamato Transport.
(Houd er rekening mee dat we geen specifieke vervoersmaatschappijen kunnen accepteren. Afhankelijk van het gebied bepaalt de winkelzijde de vervoersmaatschappij, dus bevestig uw bestelling nadat u dit heeft geaccepteerd.)
【Tijdstip van verzending van producten】
Als er geen specifieke instructies zijn, worden de op voorraad zijnde producten binnen 1-5 werkdagen na bevestiging van betaling verzonden.
Andere producten worden geregeld na bevestiging van betaling en verzonden nadat ze bij ons zijn aangekomen.

【U kunt een voorkeurstijd voor levering opgeven】
■ Ochtend, 14:00-16:00, 16:00-18:00, 18:00-20:00, 19:00-21:00
■ Houd er echter rekening mee dat, zelfs als u een tijd heeft opgegeven, het mogelijk is dat de levering om redenen buiten onze controle niet binnen het opgegeven tijdsbestek kan plaatsvinden.
■【Verzendkosten na contact】 Lange en zware producten - Levering op zaterdag/zondag met tijdspecificatie niet mogelijk
■【Verzendkosten na contact】 Directe levering van de fabrikant - Levering op zaterdag/zondag met tijdspecificatie niet mogelijk
Dit zijn uitzonderingen, dus wij vragen om uw begrip.
* Producten die lithium-ionbatterijen bevatten, kunnen niet per luchtvracht worden verzonden, en voor gebieden zoals Hokkaido en Okinawa kan de levering via de weg langer duren, dus wij vragen om uw begrip.

● Over grote leveringen

【Verzendbedrijf】 Seino Transport / Sagawa Express
■【Verzendkosten na contact】 Lange en zware producten - Levering op zaterdag/zondag met tijdspecificatie niet mogelijk
■【Verzendkosten na contact】 Directe levering van de fabrikant - Levering op zaterdag/zondag met tijdspecificatie niet mogelijk

Voor producten die zijn gemarkeerd met 【Verzendkosten na contact】 voor de productnaam
is het een van de volgende: lange producten, zware producten, of directe levering van de fabrikant.
Afhankelijk van de "bestelhoeveelheid", "bestelgewicht" of "bestemmingslocatie"
zullen de verzendkosten variëren.

Na uw bestelling
vragen wij om uw begrip, aangezien wij de verzendkosten later aan u zullen doorgeven.
Als u akkoord gaat met de verzendkosten, verzoeken wij u vriendelijk om dit per e-mail aan ons te bevestigen.

■ Grote pakketten worden geleverd door Seino Transport of Sagawa Express
Wat betreft de naam van de ontvanger
gelieve duidelijk aan te geven of het voor een bedrijf of een particulier is.
De verzendkosten worden aan u doorgegeven op basis van de verpakkingsgrootte, volumetrisch gewicht (lengte x breedte x hoogte en gewicht).
Wij danken u voor uw begrip.

Het kan 1 tot 3 werkdagen duren voordat we u over de verzendkosten kunnen informeren, dus dank u voor uw begrip.

Door de huidige trends in de transportsector is er een bijzonder
zeer strenge situatie voor pakketten die groter zijn dan 160 cm in omtrek. Daarom controleren wij niet alleen de verzendkosten voor elke klant, maar ook of het mogelijk is om op het opgegeven adres te bezorgen, of dat alleen levering bij een afhaalpunt mogelijk is.
Dit leidt tot vertraging in onze antwoorden, waarvoor onze excuses.
Door deze situatie zijn er gevallen waarin levering op het opgegeven adres niet mogelijk is, en het kan zijn dat alleen levering bij een afhaalpunt mogelijk is, dus we vragen om uw begrip.

Vooral voor klanten die op een persoonlijk adres willen laten bezorgen, kan het zijn dat we niet aan uw verzoek kunnen voldoen, dus we vragen om uw begrip.
Voor pakketten met een omtrek van 160 cm of minder kunnen wij verzenden met de koeriersdiensten (Sagawa Express, Yamato Transport),
en we verzoeken klanten die lange artikelen willen kopen om de bestelhoogte te verkorten.
In dat geval verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met de onderstaande e-mail.


→→→　　otazune@misakazoo.info　　←←←

●Traceerbare brievenbuspost

【Verzendbedrijf】 Yamato Transport - Nekoposu
■Vaste prijs in het hele land: 330 yen, gratis verzending bij bestellingen boven de 10.000 yen
■Snelle levering in uw brievenbus (geen handtekening vereist)
■Te traceren via het volgnummer
■Geen tijds- of datumselectie mogelijk
■Geen compensatie voor schade, vervuiling, verlies of verdwijning tijdens de levering
■Bij niet-levering worden de retourkosten in rekening gebracht

●Opmerkingen over annulering, terugbetaling en ruiling

Als u het product niet ontvangt vanwege langdurige afwezigheid, weigering van ontvangst of een verkeerd adres, en het product wordt na de opslagperiode van het transportbedrijf geretourneerd, zullen wij het product vernietigen.
In dat geval zullen wij het volledige bedrag van het product in rekening brengen.
Wij verzoeken u vriendelijk om hiermee rekening te houden bij uw aankoop.


Beleid voor internationale verzending

────────────────────────────────

Internationaal verzendbeleid — MisakaZoo

MisakaZoo – Uw speciaalzaak voor gereedschappen & Materialen

Opgericht in Japan in 1948, MisakaZoo heeft bijna 78 jaar geschiedenis opgebouwd, geworteld in dankbaarheid en respect voor onze klanten. MisakaZoo is een geregistreerd handelsmerk in Japan. We zijn gespecialiseerd in Japanse gereedschappen die rechtstreeks uit Japan worden ingekocht, en bieden een breed scala aan JDM-producten die exclusief op de Japanse markt beschikbaar zijn.

────────────────────────────────

Verzendopties

Express Wereldwijd (DHL Express / FedEx) Onze snelste internationale verzendoptie. Levering aan belangrijke bestemmingen in Europa en Noord-Amerika duurt doorgaans 3–4 werkdagen.

Japan Post ePacket Light (artikelen onder 1 kg) Een economische optie voor lichte pakketten. Inclusief tracking, met levering rechtstreeks aan de brievenbus van de ontvanger. Geschatte levertijd: 5–21 dagen.

Japan Post Zeevracht / Funabin (10 kg – 30 kg) Een betaalbare optie voor zwaardere zendingen. Geschatte levertijd: ongeveer 1–3 maanden. Houd er rekening mee dat zeevracht mogelijk niet beschikbaar is voor alle bestemmingen. We bevestigen de beschikbaarheid nadat uw bestelling is geplaatst en nemen contact met u op als er problemen optreden.

────────────────────────────────

Douanerechten & Belastingen

Alle zendingen — ongeacht de verzendmethode — worden op een DDU (Delivered Duty Unpaid) basis verzonden. Dit betekent dat de koper verantwoordelijk is voor het betalen van eventuele douanerechten en invoerbelastingen bij levering. Douanerechten kunnen niet vooraf worden betaald.

U.S. Klanten: Wij heffen geen verkoopbelasting voor enige U.S. staat.

Europese & Australische Klanten: Houd er rekening mee dat BTW en GST worden geclassificeerd als importgerelateerde heffingen en belastingen. Deze kosten worden beoordeeld door nationale douaneautoriteiten op het moment van invoer en zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

────────────────────────────────

Als u vragen heeft over verzending naar uw land, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voordat u uw bestelling plaatst.

────────────────────────────────

●[ Belangrijk ] Dit is een belangrijke mededeling over invoerrechten voor kopers in de Verenigde Staten.

OPSCHORTING VAN DE BELASTINGVRIJE DE MINIMIS BEHANDELING VOOR ALLE LANDEN, Executive Orders | 30 juli 2025.
Een op 30 juli 2025 in de Verenigde Staten uitgevaardigd presidentieel decreet dat de "belastingvrije (de minimis)" regeling voor invoer van goederen ter waarde van minder dan 800 Amerikaanse dollar voor alle landen opschort.
Van toepassing op invoer na 29 augustus 2025 om 00:01 uur (Eastern Daylight Time, VS).

Vanaf oktober 2025 worden alle zendingen naar de Verenigde Staten afgehandeld onder DDP (Delivered Duty Paid). Daarom zijn douanerechten en andere gerelateerde kosten inbegrepen in de productprijs. U hoeft geen extra kosten te betalen bij levering, wat zorgt voor een soepel en probleemloos ontvangstproces.

Onze winkel kan zowel DDP (Delivered Duty Paid) als DDU (Delivered Duty Unpaid) verzendmethoden accommoderen. Houd er rekening mee dat het totale bedrag aan douanerechten en andere kosten over het algemeen hetzelfde is, ongeacht of het vooraf of bij levering wordt betaald. Als u douanekosten voor zendingen wilt voorafbetalen, als deze niet in de Verenigde Staten zijn, neem dan contact met ons op.

Bedrijfsklanten of degenen die een DHL-accountnummer hebben en een bepaald volume goederen willen importeren, evenals klanten die de voorkeur geven aan FOB-importregelingen via een expediteur, zijn van harte welkom om contact met ons op te nemen. Wij geven graag een offerte.

●Verzendkosten voor internationale verzending

De verzendkosten worden berekend op basis van gewicht en volume.Houd er rekening mee dat er producten zijn waarvoor geen internationale verzending mogelijk is. Als de productafbeeldingen niet worden weergegeven (wanneer de afbeelding van een tas wordt weergegeven), betekent dit dat het product is uitgesloten van verkoop in het betreffende land. Als u dit in uw winkelwagentje plaatst, wordt u teruggeleid naar de startpagina en verschijnt er een foutmelding, dus we vragen om uw begrip.

● Over douanerechten en belastingen (alleen bij betaling bij levering)

Bij verzending van Japan naar het buitenland kunnen de bestelde producten onderhevig zijn aan douanerechten en belastingen op het moment dat ze in het land van bestemming aankomen, maar dit is niet altijd het geval. U ontvangt hierover rechtstreeks bericht van de douane of van de vervoersmaatschappij waarmee wij samenwerken, DHL of FedEx. Wij vragen u om te begrijpen dat wij deze kosten aan de contractuele vervoersmaatschappijen hebben gedelegeerd. Bovendien dient u deze kosten rechtstreeks aan de lokale koeriersdienst te betalen. Tot slot is het helaas niet mogelijk om te weten hoeveel deze kosten zullen zijn totdat de producten door de douane van elk land zijn gegaan. Wij raden u aan om voor uw bestelling contact op te nemen met de lokale douane of de website van de overheid voor advies over deze kosten. Wij kunnen hier geen antwoord op geven.

● Retourneren na internationale verzending

Neem binnen 30 dagen na ontvangst van het product contact met ons op. Producten worden alleen in originele staat geaccepteerd. Ongeopende en ongebruikte producten kunnen worden geretourneerd. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper. Sommige producten worden weergegeven met gratis verzending, maar de verkoopprijs kan luchtvracht, brandstoftoeslagen, vraagtoeslagen en andere kosten omvatten, dus we vragen om uw begrip.

● Retourneren vanwege initiële defecten of problemen na internationale verzending

Wij zullen een volledige terugbetaling aanbieden. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de verkoper.

●Problemen na internationale verzending

Als u het product niet kunt ontvangen vanwege langdurige afwezigheid, weigering van ontvangst, verkeerde adressering, enzovoort, en de opslagperiode van de vervoerder is verstreken of het product is geretourneerd, kan het zijn dat wij u vragen om alle kosten, zoals luchtverzendkosten, te vergoeden. Wij verzoeken u dit voorafgaand aan uw aankoop in overweging te nemen.