Über häufig gestellte Fragen
- Der Kurierdienst ist derzeitSeino TransportUndSagawa-ExpressUndYamato TransportWir antworten Ihnen.
- Bitte beachten Sie, dass wir keine Anfragen für bestimmte Versandunternehmen akzeptieren.
- Das Lieferunternehmen wird je nach Region vom Geschäft bestimmt. Bitte bestätigen Sie Ihre Bestellung daher nach der Genehmigung.
- Yamato Transport Nekoposu-DienstWir werden antworten.
- Für diesen Service ist keine Unterschrift bei der Lieferung erforderlich.PostversandVielen Dank für Ihr Verständnis.
- Derzeit ist eine Lieferung in Großformaten möglich.Seino TransportUndSagawa-ExpressWir antworten Ihnen.
- vor dem Produktnamen [Kontakt nach Versand] Bezüglich der aufgeführten Produkte
Lange Produkte, schwere Produkte, Produkte, die direkt vom Hersteller versendet werden
Es wird eines der folgenden sein.
„Bestellmenge“oder„Bestellgewicht“oder"Ziel"Entsprechend
Die Versandkosten variieren jedes Mal. - Packmaß (Länge x Breite x Höhe) und GewichtWir werden Sie bezüglich der Versandkosten kontaktieren.
- Nach Erhalt Ihrer Bestellung
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen die Versandkosten später mitteilen.
Wenn Sie mit den Versandkosten einverstanden sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. - Bezüglich des Liefernamens,Ist es für ein Unternehmen oder eine Einzelperson?Bitte unbedingt angeben
- Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen.
- Nach Bestätigung des Zahlungsstatus beginnt der Versandvorgang.
- Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen bestätigt wird, stornieren wir Ihre Bestellung automatisch.
- Wir bitten Sie, die Überweisungsgebühr vom Kunden zu tragen.
- In unserem LadenUmtausch oder Rückerstattung aufgrund der Kundenfreundlichkeitwird nicht akzeptiert.
- Aufgrund von Kundenumständen wie einer falschen Bestellung (falsches Produkt/falsche Spezifikation) können wir keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren. Im unwahrscheinlichen Fall, dass das Produkt, das Sie erhalten, sich von dem von Ihnen bestellten unterscheidet oder defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Produkts. Wir werden es verantwortungsvoll ersetzen.
- Erhält der Kunde den Artikel wegen längerer Abwesenheit, Annahmeverweigerung, falscher Adresse usw. nicht und ist die Lagerfrist des Versandunternehmens abgelaufen oder wird der Artikel zurückgegeben, wird der Artikel entsorgt. In diesem Fall berechnen wir Ihnen den vollen Preis des Produkts. Vielen Dank für Ihr Verständnis vor dem Kauf.
- Wenn Sie möchten, geben Sie diesen bitte bei der Bestellung im Anfragefeld ein.
- Morgens, 14:00–16:00, 16:00–18:00, 18:00–20:00, 19:00–21:00
- Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Umstände möglicherweise nicht innerhalb der angegebenen Zeit liefern können, selbst wenn Sie eine Uhrzeit oder ein Lieferdatum angeben.
- Bitte beachten Sie, dass Produkte mit Lithium-Ionen-Batterien nicht auf dem Luftweg transportiert werden können und die Lieferung auf dem Landweg nach Hokkaido, Okinawa usw. einige Zeit in Anspruch nehmen kann.