डिलिवरी

देशीय वितरण नीति

●शिपिंग शुल्क के बारे में

बुनियादी शिपिंग शुल्क

होक्काइडो 1500 येन
तोहोकू, चूगोकू, शिकोकू, क्यूशू 890 येन
कांतौ, शिनशू, होकुरिकु, तोकाई, कंसाई 750 येन
ओकिनावा 2750 येन

बुनियादी शिपिंग शुल्क उपरोक्त है, लेकिन कृपया उत्पाद को कार्ट में डालकर शिपिंग शुल्क की पुष्टि करें।प्रत्येक उत्पाद के लिए विभिन्न शिपिंग शुल्क सेटिंग्स की गई हैं, इसलिए कृपया हर बार जांचें।कई उत्पाद मुफ्त शिपिंग के साथ भी उपलब्ध हैं।


●डाक सेवा के बारे में

【महत्वपूर्ण】 डाक सेवा वर्तमान में सागावा एक्सप्रेस और यामाटो ट्रांसपोर्ट द्वारा प्रदान की जा रही है।
（कृपया ध्यान दें कि हम परिवहन कंपनी के चयन को स्वीकार नहीं करते हैं। क्षेत्र के अनुसार, स्टोर द्वारा परिवहन कंपनी का निर्णय लिया जाएगा, इसलिए कृपया स्वीकृति के बाद अपना आदेश सुनिश्चित करें।）
【उत्पाद भेजने का समय】
विशेष रूप से कोई निर्दिष्ट नहीं होने पर, हमारे स्टोर के स्टॉक वाले उत्पाद, भुगतान की पुष्टि के बाद 1-5 कार्य दिवसों में भेजे जाएंगे।
अन्य उत्पादों के लिए, भुगतान की पुष्टि के बाद व्यवस्था की जाएगी, और हमारे स्टोर में आने के बाद भेजा जाएगा।

【आप वितरण की इच्छित समय सीमा निर्दिष्ट कर सकते हैं】
■सुबह, 14:00-16:00, 16:00-18:00, 18:00-20:00, 19:00-21:00
■हालांकि, यदि समय निर्दिष्ट किया गया है, तो परिस्थितियों के कारण निर्दिष्ट समय के भीतर वितरण नहीं किया जा सकता है।
■【शिपिंग के बाद संपर्क】 लंबी और भारी वस्तुएं - शनिवार/रविवार डिलीवरी समय निर्दिष्ट नहीं किया जा सकता
■【शिपिंग के बाद संपर्क】 निर्माता द्वारा सीधे भेजी गई वस्तुएं - शनिवार/रविवार डिलीवरी समय निर्दिष्ट नहीं किया जा सकता
यह अपवाद होगा, कृपया समझें।
* लिथियम आयन बैटरी शामिल उत्पादों के लिए, हवाई परिवहन संभव नहीं है और होक्काइडो, ओकिनावा आदि में डिलीवरी में भूमि परिवहन के कारण समय लग सकता है, कृपया समझें।

● बड़े पैकेज डिलीवरी के बारे में

【कंपनी】 सेइनो परिवहन・सागावा एक्सप्रेस
■【शिपिंग के बाद संपर्क】 लंबी और भारी वस्तुएं - शनिवार/रविवार डिलीवरी समय निर्दिष्ट नहीं किया जा सकता
■【शिपिंग के बाद संपर्क】 निर्माता द्वारा सीधे भेजी गई वस्तुएं - शनिवार/रविवार डिलीवरी समय निर्दिष्ट नहीं किया जा सकता

उत्पाद नाम के आगे 【शिपिंग के बाद संपर्क】 के रूप में उल्लेखित उत्पादों के संबंध में
लंबी वस्तुएं, भारी वस्तुएं, निर्माता द्वारा सीधे भेजी गई वस्तुएं
इनमें से कोई एक होगा।
“आपके आदेश की मात्रा” या “आपके आदेश का वजन” या “डिलीवरी पते” के अनुसार,
शिपिंग शुल्क हर बार भिन्न होगा।

आपके द्वारा आदेश देने के बाद
कृपया समझें कि हम शिपिंग शुल्क के बारे में बाद में संपर्क करेंगे
इसके अलावा, यदि आप शिपिंग शुल्क को स्वीकार करते हैं, तो कृपया हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करें

■ बड़े पैकेज डिलीवरी सेइनो परिवहन या सागावा एक्सप्रेस द्वारा की जाएगी
डिलीवरी पते के नाम के बारे में
कृपया स्पष्ट रूप से बताएं कि यह कंपनी के लिए है या व्यक्तिगत के लिए
पैकेज का आकार, आयतन वजन (लंबाई x चौड़ाई x ऊँचाई और वजन) के अनुसार शिपिंग शुल्क
हम आपको सूचित करेंगे, कृपया ध्यान दें।

शिपिंग शुल्क की जानकारी के लिए 1-3 कार्यदिवस लगेंगे, कृपया ध्यान दें।

हाल के परिवहन उद्योग की प्रवृत्तियों के कारण, तीन किनारों का माप 160 सेमी से अधिक होने पर विशेष रूप से
बहुत कठिन स्थिति है, और हमारी दुकान को प्रत्येक ग्राहक के शिपिंग शुल्क की
पुष्टि करने के साथ-साथ यह भी सुनिश्चित करना होगा कि क्या पता पहुंच योग्य है, या केवल
शाखा पर रोकने की सुविधा उपलब्ध है, इसलिए हम प्रत्येक वस्तु के लिए पूछताछ कर रहे हैं, जिसके कारण उत्तर में देरी हो रही है, इसके लिए हम खेद व्यक्त करते हैं।

इस प्रकार की स्थिति के कारण, कुछ मामलों में पता पहुंचाना संभव नहीं हो सकता है
और केवल शाखा पर रोकने की सुविधा ही उपलब्ध हो सकती है, कृपया इसे समझें।
विशेष रूप से व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए, आपकी आवश्यकताओं के अनुसार सेवा प्रदान करना संभव नहीं हो सकता है, इसलिए
कृपया इसे समझें।
हमारी दुकान के लिए, तीन किनारों का माप 160 सेमी से कम होने पर
एक्सप्रेस डिलीवरी (सागावा एक्सप्रेस, यामाटो परिवहन) द्वारा सेवा उपलब्ध है, इसलिए,
लंबी वस्तुओं को काटकर खरीदने वाले ग्राहकों से
आदेश के आकार को छोटा करने का अनुरोध किया जाता है।
इस मामले में, कृपया नीचे दिए गए संपर्क ई-मेल पर संपर्क करें।

→→→　　otazune@misakazoo.info　　←←←

●ट्रैक करने योग्य मेल सेवा

【सेवा प्रदाता】 यामातो परिवहन नेकोपोस
■संपूर्ण देश में समान शुल्क: 330 येन 10,000 येन से अधिक पर मुफ्त शिपिंग
■आपके घर के डाकपेटी में त्वरित डिलीवरी (हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं)
■संपर्क नंबर से ट्रैक किया जा सकता है
■समय सीमा निर्दिष्ट करना, डिलीवरी की तारीख निर्दिष्ट करना आदि संभव नहीं
■डिलीवरी के समय क्षति, गंदगी, खोना, या गायब होने पर कोई मुआवजा नहीं
■डिलीवरी असंभव होने पर, वापसी शिपिंग शुल्क लिया जाएगा

●रद्दीकरण, धनवापसी, और विनिमय के बारे में नोटिस

लंबी अनुपस्थिति, प्राप्त करने से इनकार, या पते में गलती के कारण, यदि ग्राहक उत्पाद प्राप्त नहीं करता है और परिवहन कंपनी के भंडारण की अवधि समाप्त हो जाती है और उत्पाद वापस किया जाता है, तो उत्पाद का निपटान किया जाएगा।
इस स्थिति में, उत्पाद की पूरी कीमत वसूली जाएगी।
कृपया इस पर ध्यान दें और खरीदारी करें।

विदेशी शिपिंग नीति

●विदेश में सामान भेजने के लिए, FOB के तहत भेजा जाएगा

विदेश में सामान भेजने के लिए, इन्कोटर्म्स (अंतर्राष्ट्रीय व्यापार शर्तें) काFOB(फ्री ऑन बोर्ड)के तहत भेजा जाएगा। इन्कोटर्म्स का उपयोग माल के प्रबंधन की जिम्मेदारियों और शुल्कों को निर्धारित करने के लिए किया जाता है।

●[ महत्वपूर्ण ] यह अमेरिका के खरीदारों के लिए आयात शुल्क के बारे में एक महत्वपूर्ण सूचना है।

सभी देशों के लिए ड्यूटी-फ्री डि मिनिमिस उपचार को निलंबित करना, कार्यकारी आदेश | 30 जुलाई, 2025।
यह एक राष्ट्रपति आदेश है जो 30 जुलाई 2025 को अमेरिका में जारी किया गया था, और यह सभी देशों के लिए "800 अमेरिकी डॉलर से कम के छोटे आयात पर免税 (de minimis)" प्रणाली को निलंबित करने की जानकारी देता है।
यह 29 अगस्त 2025 को सुबह 12:01 बजे (यूएस ईस्टर्न डेवलपमेंट टाइम) के बाद के आयात पर लागू होगा।

अक्टूबर 2025 से, संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए सभी शिपमेंट DDP (डिलीवरड ड्यूटी पेड़) के तहत संभाले जाएंगे। इसलिए, कस्टम ड्यूटी और अन्य संबंधित शुल्क उत्पाद की कीमत में शामिल हैं। आपको डिलीवरी के समय कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा, जिससे प्राप्ति की प्रक्रिया सुचारू और परेशानी मुक्त होगी।

हमारी दुकान DDP (डिलीवरड ड्यूटी पेड़) और DDU (डिलीवरड ड्यूटी अनपेड) शिपिंग विधियों दोनों को समायोजित कर सकती है। कृपया ध्यान दें कि कस्टम ड्यूटी और अन्य शुल्क की कुल राशि आमतौर पर अग्रिम में या डिलीवरी के समय भुगतान करने पर समान होती है। यदि आप शिपमेंट के लिए कस्टम शुल्क का पूर्व भुगतान करना चाहते हैं, यदि यह संयुक्त राज्य अमेरिका में नहीं है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

कॉर्पोरेट ग्राहक या जिनके पास DHL खाता संख्या है और जो निश्चित मात्रा में सामान आयात करना चाहते हैं, साथ ही ग्राहक जो एक फ्रेट फॉरवर्डर के माध्यम से FOB आयात व्यवस्था पसंद करते हैं, कृपया हमसे संपर्क करें। हम आपको एक कोटेशन प्रदान करने में खुशी महसूस करेंगे।

●海外発送送料について

वजन और मात्रा के आधार पर शिपिंग शुल्क की गणना की जाएगी।海外発送商品は、対応してない商品もございますのでご理解ください。商品画像が表示されない場合は（バッグのイラストが表示される時）対象国にて販売が除外された商品となりますのでもしそれをカートに入れた場合はトップページに戻りエラー表示が出ますのでご理解ください。

●कस्टम ड्यूटी और करों जैसे कस्टम शुल्क के बारे में

जापान से विदेश में भेजे जाने वाले उत्पादों के लिए, आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद उस देश में पहुंचने पर कस्टम ड्यूटी और करों के अधीन हो सकते हैं, और ऐसा न भी हो सकता है। इस भुगतान के लिए, कस्टम या हमारे द्वारा अनुबंधित शिपिंग कंपनी DHL या FedEx से सीधे संपर्क किया जाएगा। कृपया समझें कि हम इन खर्चों के संबंध में उन अनुबंधित शिपिंग कंपनियों को पूरी तरह से जिम्मेदारी सौंपते हैं। इसके अलावा, इन खर्चों का भुगतान ग्राहक को सीधे स्थानीय स्तर पर हमारे अनुबंधित कूरियर सेवा प्रदाता को करना होगा। अंत में, दुर्भाग्यवश, इन खर्चों की राशि तब तक ज्ञात नहीं होगी जब तक कि वे विभिन्न देशों के कस्टम से नहीं गुजरते। कस्टम ड्यूटी और करों के संबंध में, कृपया अपने नजदीकी कस्टम या सरकारी वेबसाइट पर इन खर्चों के बारे में पूछताछ करने और सलाह लेने की सिफारिश की जाती है। हमारी ओर से इसका उत्तर नहीं दिया जा सकता।

●विदेशी शिपमेंट के बाद की वापसी के बारे में

उत्पाद प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। उत्पाद केवल मूल स्थिति में ही स्वीकार किए जाएंगे। अनपैक्ड, अप्रयुक्त उत्पादों की वापसी संभव है। वापसी शिपिंग लागत खरीदार के द्वारा वहन की जाएगी। इसके अलावा, कुछ उत्पादों पर मुफ्त शिपिंग का उल्लेख किया गया है, लेकिन बिक्री मूल्य में हवाई किराया, ईंधन अधिभार, मांग अधिभार और अन्य खर्चे शामिल हो सकते हैं, कृपया इसे ध्यान में रखें।

●विदेशी शिपमेंट के बाद प्रारंभिक दोष या समस्या के कारण वापसी के बारे में

हम पूर्ण धनवापसी के साथ सहायता करेंगे। वापसी शिपिंग लागत विक्रेता द्वारा वहन की जाएगी।

●विदेशी शिपमेंट के बाद अन्य समस्याओं के बारे में

यदि ग्राहक लंबी अनुपस्थिति, प्राप्ति से इनकार, या पते में गलती के कारण उत्पाद प्राप्त नहीं कर पाता है, और डिलीवरी सेवा प्रदाता के भंडारण अवधि समाप्त हो जाती है या उत्पाद वापस भेजा जाता है, तो हम हवाई परिवहन लागत आदि के सभी खर्चों का वहन करने का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया खरीदारी से पहले इसे ध्यान में रखें।